权力的风险

马斯克和一个人的力量 埃隆马斯克狂热的管理风格，不断通过推特制造话题，是天才的标志，还是他头脑狂人的表象？著名的风险投资家克里斯·萨卡（Chris Sacca），早期的 Twitter 投资者，就此事发表了讲话。 “财富/权力的最大风险之一是你周围不再有任何人可以反对，提供坦率的反馈，提出替代方案，或者只是让你知道你错了，”他写道。

摘记《离线No.005-主题：共生》

概念 1879年，植物病理学之父海因里希·安东·德巴里提出更广义的共生概念，“共生”定义为“不同生物之间的共存”（the living together of unlike organisms） 益生菌probiotics vs 抗生素antibiotics 美国生物学家林恩·马古利斯有一个更激进的观点，认为共生关系是驱动演化的力量。 《看不见的共生》 by 李子 在漫长的演化历程中，共生关系甚至成为生命延续的必需。P18 每种哺乳动物都有自己一套独特的肠道微生物组……如果没有这样的共生关系，那么这些动物不仅生命会受到威胁，它们或许不再是他们本身了。P20 日本人的肠道菌群十分特殊——它们可以消化紫菜里的多糖……日本人肠道菌群中的DNA片段，似乎是“外来”微生物给他们的……（一些细菌）它们和人的肠道菌群随机地“交换”了一些基因片段——这种现象叫“基因的水平转移”。P21 真核生物起源于原核生物一次命运般的碰撞——很久以前，一个古菌和一个细菌相遇，古菌将细菌收入囊中，变成了我们现在细胞中的线粒体，线粒体为细胞提供能量和营养，有了它，世界上才能积累出如此丰富的生命形态。这种共生叫内共生（endosymbiosis）。植物和藻类也通过内共生的方式“捕捉”到了叶绿体，为它们提供营养。P21 《我们的基因组遍布病毒》 by 卡尔·奇默 科学家发现了一些同时存在于人类和其他物种基因组中的病毒，说明它们是在人类和这些生物在演化上分道扬镳前就进入了我们共同祖先的基因组。P30 我们每个人的基因组中携带了近10w个内源性逆转录病毒的DNA片段，占到人类DNA总量的8%。反过来看，人类基因组中2w个负责蛋白质编码的基因，也只不过占到1.2%而已。P30 在演化的历史中，不同的内源性逆转录病毒分别感染了不同的有胎盘类哺乳动物……蒂里·海德曼提出一种假说，一亿年前，哺乳动物的祖先被一种内源性逆转录病毒感染，从而获得了最早的合胞素蛋白，同时产生了最早的胎盘。P31 生物在本质上只是一堆不断混合、不断闪转腾挪的DNA而已。P31

沃顿最受欢迎的谈判课

伟大的谈判家都是后天训练而成的。 谈判概述 谈判的定义：确定目标，了解对手，运用策略，达成目标的交际过程 谈判的四个层次 迫使对方按你的意图行事 让对方按照你的思路思考 在大部分重要的谈判中，情绪因素占有很大的比例。人们经常会做出许多不理性的行为。 让对方理解你想让他们理解的观念 让对方感受到你想让他们感受的 谈判的核心目标：争取更多 将学会用非对抗性的以牙还牙的方式去应付固执难搞的对手。你会提供信任同时坚守承诺。 换种思路 第一，要沉着冷静，感情用事只会毁掉谈判。必须强迫自己冷静下来。 第二，准备充分，哪怕只有5秒的时间。整理好自己的思路。 第三，找出决策者。在上面这个故事中，决策者就是飞机驾驶员。不要在登机口工作人员身上浪费时间，因为他们无权改变公司政策。 第四，专注于自己的目标，而不是计较是非对错。无论是转乘航班晚点，还是转乘航班应该为没有提前通知登机口而承担责任，这些通通不重要，因为你的目标是登上飞往巴黎的飞机。 第五，进行人际沟通。在谈判中，人几乎是决定一切的因素。第六，承认对方的地位和权力，看重他们。如果你能做到这一点，对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标。 就像本·弗里德曼（BenFriedman）一样，他总爱询问为他提供服务的公司，是否新顾客的待遇要比像他这样的忠实老顾客更好，例如享受更多折扣或其他促销活动。结果有一天，当本又这样问的时候，他长期订阅的《纽约时报》提供给了他33%的折扣。 谈判的十大策略 目标至上 目标是你在谈判开始阶段不具备而在谈判结束时想要得到的东西。 你在谈判中的所有行为都应明确无误地使你更接近自己在本次谈判中的目标。除此之外，其他行为都是无关紧要的，甚至会损害你的利益。 vs 目标是你要努力去实现的东西。不要努力去建立人际关系，除非这种关系能让你更接近自己的目标。 目标是可以加以运用的又一个谈判工具，是谈判的终极目的。谈判是为了实现你的目标，其余一切都必须服从这个目标。 HOWTO 确定目标：仅仅靠确立目标这样一个举动，谈判者的表现可以提升25%以上。 然后，你会迅速得知：每个人是否认为他们在开同一个会议，有着相同的目标？谈判目标中一个极其细微的差异，都有可能导致谈判以混乱收场。 谈判目标越具体越好。“我想去芝加哥市”要比“我想去伊利诺伊州”更具体、更有效，“让我们把某个人送上月球”要比“让我们探索太空”更具体、更有效。与“我希望我的考试成绩至少全都是中等以上”相比，“我希望大学毕业”这个目标就不够清楚具体。 本书的一个重要思想是：在任何时期，不仅要实现自己的目标，还要帮助所有相关的人实现他们的目标。 把目标写下来，时刻提醒自己 目标越具体越好 重视谈判对手 如果你对谈判对手头脑中的图像一无所知，就别指望说服他们。谈判对手头脑中的图像包括他们的观点、情感、需求、承诺方式、可信赖度。 要想使谈判更有成效（也更具说服力），你必须激发对方的动力。 HOWTO 角色互换，掌握对方特点 找出决策者及第三方 找到了对这件事最有影响的第三方到底是谁 注意把握尺度 不要太强势 运用第三方权利谈判时需要谨慎 既让他知道你和第三方的联系 同时也要让对方感觉到我也是很尊重你 进行情感投资 如果有必要，不妨向对方道歉，重视对方，或提供其他一些能让对方头脑清醒的东西 HOWTO 注意识别情绪化 积极进行情感补偿 认识多变的谈判形势 如果有人对你说“我恨你”，正确的回应应该是“告诉我为什么”。只有了解了对方的想法或感受，才能更好地说服他们。 用变化的眼光时刻关注对方与形势的具体细节 万不要用一个原则一直套用下去，你需要不断地观察 谨守循序渐进原则 把谈判分成多个小步骤，从对方熟悉的、能接受的谈起 … Continue reading 沃顿最受欢迎的谈判课 →

Stitch Fix成功背后的四个因素

由尼克吉利兰 2020年3月12日 来自Xeim Stitch Fix是一项在线个人造型服务，结合了机器学习和人工选择的功能，向客户发送精选的服装和配饰。 自2011年成立以来，Stitch Fix一直取得了巨大的成功。自2017年（成为上市公司的那一年）以来，该公司连续七个季度收入增长超过20％。它还看到2019年第三季度的销售额增长了29％，达到4.089亿美元。 那么，促成它崛起的原因是什么，这对时尚电子商务有什么启示呢？这里有一些教训，我们可以从中学到。 在数据科学（和人类造型师）的支持下 个人样式通常是亲自体验，由零售商店或专门的样式服务提供。Stitch Fix旨在通过使用数据和机器学习大规模地实现个性化，从而将大众化个性化。 除了在客户签约时进行冗长的问卷调查（考虑到生活方式，身材和所需物品最多的因素）之外，Stitch Fix在其应用程序和网站上的“样式随机播放”功能还允许其收集大量数据。它就像一种“衣服上的火种”，允许用户在自己喜欢的衣服上向右滑动，或者在不喜欢的衣服上向左滑动。 此数据将输入到Stitch Fix的算法中，以帮助它根据年龄或位置等不同因素更好地了解客户的偏好。 尽管数据科学对于Stitch Fix的业务模式至关重要-公司聘请了首席算法官来监督数据科学团队-但它并没有忽略人工判断的重要性。实际上，正如HBR报道的那样，公司的造型师总是可以选择覆盖或更改算法的选择，并且通常可以更好地了解客户的需求（尤其是在生活事件或特殊场合中）。 综合考虑这些因素，Stitch Fix可以基于数据提供服务-但某种程度上感觉与生俱来。 当您梦想着春天，但仍舒适地穿毛衣时pic.twitter.com/jLvlcVUwYo-Stitch Fix（@stitchfix）2020年2月25日 Stitch Fix是一个很好的例子，说明在线品牌如何充分利用数据，并利用其不断改善在线客户体验（以及整体物流）。当然，个性化是该品牌的USP，这意味着客户更愿意提供其个人信息以及对产品的反馈和评论，以便获得他们独有的服务。 其他品牌，无论其业务模式如何，都应注意这种明确的价值交换，并确保数据的来源和使用方式以及客户获得的回报周围具有透明性。 将数据转化为行动 对于与Stitch Fix合作的品牌来说，有很多好处，主要是来自该公司收集的数据。每个品牌都有其自己的“供应商门户”，这使他们可以访问有关如何通过该服务出售的产品的反馈信息。 根据Stitch Fix的说法，有80％的客户对退回的物品留下了反馈，这证明了他们对服务的投资水平。 对于品牌而言，这种体验与实体百货商店的销售过程有所不同，在百货商店中，他们通常对产品为何不销售的原因一无所知。借助Stitch Fix生成的数据，品牌商可以基于有关合身性，尺寸和设计的宝贵而具体的反馈来改进和发展其产品。据Fast Company称，时尚品牌Threads 4 Thought改变了一件特定衬衫上的纽扣尺寸（基于反馈），最终导致通过Stitch Fix和其他渠道的销售额增加。 毫不奇怪，许多零售品牌都加入了Stitch Fix。现在，在美国有1,000多个合作品牌，而英国分公司（去年成立）目前只有60多个。 只是又一个躁狂星期一，当您不知道穿什么衣服时？您的个人设计师可以提供帮助。您是需要解决的风格难题吗？还是有我们的一位个人造型师帮助您解决了？我们想听听！在整个三月的每个星期，我们都会为您提供赢得£300英镑的Stitch Fix信用额度的机会。输入非常容易，请确保您关注@stitchfixuk，并在Instagram网格文章或Instagram故事中为我们加上标签，详细说明Stitch Fix UK设计师如何帮助解决您的风格难题，或为什么需要我们值得信赖的个人设计师的帮助。条目可以基于图像或文本，但必须在您的Instagram提要和/或Instagram故事上共享，请不要忘记标记@stitchfixuk。每个参赛作品将进入抽奖活动，并且每周都会随机选择获奖者。用户可以在下周重新输入，每周共享的视觉内容必须有所不同。无需购买。在格林尼治标准时间2020年3月23日结束。向18岁以上的英国居民开放。请参阅生物中的规则链接Stitch Fix（@stitchfixuk）分享的帖子太平洋标准时间2020年3月2日，上午7:15 在Instagram上查看此帖子 便利与发现 除了个性化元素外，Stitch Fix的吸引力还在于它的便捷性。这是因为-尽管有些人可能喜欢在线购物，但它也需要大量的时间和精力，甚至可能导致压力。所谓的“选择悖论”将其放大，这表明选择过多会使决策更难而不是更容易。 从本质上讲，Stitch Fix消除了客户的决策过程，但（理想情况下）仍为他们提供了他们本来会选择的服装和配件。这种便利性还扩展到付款和退货，因为客户可以在家中尝试这些物品，然后再为决定保留的物品付费。还包括一个预付费信封，可免费退还。此外，客户可以灵活使用Stitch Fix，包括按月使用或在特殊场合按需使用。 Stitch Fix重塑在线购物体验的另一个原因是随之而来的发现元素。由于客户不知道自己会收到什么，因此会带来一定的惊喜和喜悦，人们有可能发现他们从未听说过的新品牌或款式。惊喜的元素也是吸引客户进入流程的原因，并使他们更有可能签约另一个盒子。 对于与Stitch Fix合作的品牌来说，这一发现元素也是一个巨大的好处，从长远来看，客户的意识可能会转化为直接销售或对单个品牌的忠诚度。确实，品牌合作伙伴关系（无论是在销售渠道还是市场营销活动方面）都可以使公司从联合力量中受益，这反过来又可以帮助他们树立知名度并扩大受众范围。 我们说去做吧pic.twitter.com/WO2cpXtcxv-Stitch Fix … Continue reading Stitch Fix成功背后的四个因素 →

《耶路撒冷三千年》笔记摘录

神圣不仅需要灵性和信仰，还需要传统与合法性。一个提出新想法的激进先知必须解释之前已经过去的那些世纪的历史，并用能为大众所接受的语言和神圣的地理来证明他的发现——对先前的启示和长期备受尊崇的地点的预言。没有什么比其他宗教的竞争更能提高一个地方的神圣性。 宗教必须解释快乐为何转瞬即逝、忧愁为何亘古恒久这个让人类既困惑又恐慌的谜题：我们需要感受一种比我们自身更强大的力量。 一直都有两个耶路撒冷，天国的和尘世的，两个耶路撒冷都更多地受制于信仰和情感，而非理智和事实。但无论如何，耶路撒冷依然是世界的中心。 犹地亚人本应当像被自己的神辜负的其他民族一样从此消失，但他们想方设法将这场灾难转变为强化耶路撒冷的神圣性，创造末日审判原型的成长经历。 为了强调他们的不同和特殊，犹大人制定了新的律法——他们尊奉安息日，为他们的孩子行割礼，遵守饮食法，取犹太名字——因为耶路撒冷的陷落已经证明，如果他们不尊奉上帝律法的话会发生什么事情。在远离犹大的地方，犹地亚人正在成为犹太人。 《七十子圣经》改变了耶路撒冷的历史，使后来基督教的传播成为可能。多亏了亚历山大，希腊语成了国际通用语；至此，《圣经》成了几乎每个人都能阅读的圣书了。 公元70年圣殿被毁后书写或修订的福音书把罪归到犹太人身上，而为罗马人开脱罪责，显然是为了向帝国效忠。然而，对耶稣的指控以及惩罚本身证明：这是罗马人主持的审判。 “他们悄悄地来，悄悄地走；他们哭着来……哭着走；他们在黑暗的夜晚来，亦在黑暗中离开”。 在公元451年的查尔西顿大公会议上，普尔喀丽娅强制推行折中方案：基督二性合一，耶稣既是“完美的神、亦是完美的人”。欧多西亚同意了新的准则并与普尔喀丽娅达成和解。这个折中方案一直延续到今天，东正教、天主教和新教教会都承认这条信纲。 “当我的鞭子够用的时候，我不会使用我的剑，正如我的舌头够用的时候，我就不会动用鞭子。即使只有一根头发连接我和我的追随者，我也不会让它断裂。他们拉紧的时候，我就松开，他们松开的时候，我就拉紧。”这几乎是一个针对政治家的定义，而穆阿维叶作为阿拉伯帝国的缔造者和倭玛亚王朝首任君主，成为一个拥有绝对权力却没有导致绝对腐败的杰出典范。 基督徒内部之间的仇恨甚于其对异教徒的仇恨。的确，比如方济各会士埃利埃泽·霍恩（ElzearHorn）神父，他将东正教称为“呕吐物”。每个教派都乐于看到他们在教会内部的对手受到一次又一次惨重的打击，成为穷光蛋。每个教派都乐意看到同教对手在教堂内遭受肮脏不适和贫穷的羞辱。 “我将创立一种宗教，”拿破仑不可一世的傲慢内心思忖道，“我看到自己行进在开往亚洲的道路上，我骑着一头大象，戴着一方头巾，一只手里拿着我亲自创作的新的《古兰经》。”革命的理论、无情的政治和东征的浪漫激发了拿破仑的冒险精神。

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